INTRODUCCIÓN

Esta página está destinada a mostrar las ventajas económicas que se pueden obtener al aplicar el Control Estadístico de Procesos (CEP) a los procesos minero-metalúrgicos (Chancado, molienda, flotación, filtrado, fusión, conversión, refinación, etc.) y otros procesos como los del cemento, cal, celulosa y otros. Además se puede aplicar a los procesos de servicios. A los beneficios económicos se pueden agregar un mejoramiento en la calidad de los productos y servicios obtenidos, en la productividad, en la competitividad, en la reducción de pérdidas y, algo muy importante, la obtención de respaldo para la medición y las acciones de control del medioambiente que las empresas implementen.

Dadas las exigencias actuales fijadas por las autoridades gubernamentales, es de vital importancia el respaldo mencionado puesto que entrega argumentos a los representantes legales de las empresas para demostrar que las distintas emisiones de contaminantes derivadas de su accionar se encuentran dentro de los límites establecidos por las autoridades. Por supuesto, esto también puede ser usado por las autoridades gubernamentales encargadas de velar por la calidad del medioambiente. Eliminando los controles actuales a través de la media aritmética y mediante el control a través de un porcentaje del cumplimiento de las especificaciones se puede asegurar que las empresas cumplan realmente las normativas vigentes.

Para que el CEP se pueda aplicar con eficacia es fundamental que el muestreo sea de calidad y que sea representativo de los procesos. Si se realiza un somero análisis veremos que la mayor parte de las acciones de relevancia económica de las empresas parten con el muestreo. El minero que vende su mineral, la planta que compra el mineral, el que quiere vender una mina, comprar un producto, vender un producto, cambiar de tecnología, comprar equipos nuevos, los responsables de proyectos, los trabajadores que esperan el pago de sus bonos de producción, etc. etc. Todos, de alguna forma, se inician con un muestreo inicial o están relacionados con el muestreo.

El sistema de control propuesto aquí es también de gran interés para los accionistas, inversionistas en general, que han invertido sus ahorros en instrumentos financieros de distintas empresas con la expectativa de obtener la mejor rentabilidad posible para sus dineros. Como se verá más adelante, también se les entregarán argumentos para que los hagan valer en las juntas de accionistas, en las cuales los directivos escogidos por ellos mismos y con muy buenos sueldos, dan cuenta de las marchas de las empresas.

Los trabajadores y sus representantes sindicales también pueden obtener beneficios en la lectura de esta página, pues la forma en que se pueden “ver” los procesos y sus resultados son mucho más amigables y fáciles de comprender que de la forma tradicional actual. Esto les permitirá defender en mejor forma sus derechos y obtener mejores condiciones laborales. No deben olvidar que en los buenos resultados de sus empresas no sólo están involucrados sus sueldos, sino que también en sus contratos están incluidas gratificaciones, bonos de producción y otros.

Las Compañías Aseguradoras también pueden obtener beneficios de esta página puesto que al controlar el cumplimiento de los contratos con sus clientes a través del cumplimiento de las especificaciones los siniestros a pagar debieran disminuir, debido a que las empresas se hacen más transparentes y fáciles de controlar en las revisiones semestrales o anuales establecidas en los contratos.

Paper desarrollado por: David Rojas Mellado